Strafrecht

Opfer eines Betrugs: was Sie gegenüber der Bank und mit der Anzeige tun können

Veröffentlicht am 24. September 2026

Wer feststellt, dass er an einen Verkäufer gezahlt hat, den es nicht gab, oder dass sein Konto mit Zugangsdaten leergeräumt wurde, die er nie hätte herausgeben dürfen, verliert die ersten Stunden meist mit dem Warten darauf, dass die Bank es richtet, obwohl für die Rückholung des Geldes am meisten zählt, was noch am selben Tag gegenüber der Bank und mit der Anzeige geschieht. Da beide Wege nebeneinander laufen und keiner den anderen ersetzt, ordne ich sie hier für jemanden, der in Barcelona ist und bei den Mossos d'Esquadra, der katalanischen Polizei, Anzeige erstatten wird.

Haben Sie die Zahlung autorisiert?

Nach dem Zahlungsdiensterecht ist ein Zahlungsvorgang autorisiert, wenn der Zahler der Ausführung zugestimmt hat, und ohne diese Zustimmung gilt er als nicht autorisiert (Artikel 36.1 des Real Decreto-ley 19/2018 über Zahlungsdienste). Wer per Bizum an einen falschen Verkäufer zahlt oder auf das Konto überweist, das ihm jemand nennt, der sich als sein Sohn ausgibt, ist getäuscht worden, hat den Auftrag aber selbst erteilt, und damit liegt der Fall bei der autorisierten Zahlung. Kartenbelastungen, die man nicht selbst veranlasst hat, und Überweisungen, die ohne Auftrag des Kontoinhabers aus dem Online-Banking abgegangen sind, sind dagegen nicht autorisierte Vorgänge. Dazwischen liegt der umstrittenste Bereich, der Fall dessen, der am Telefon einen Code durchgegeben hat, weil er glaubte, mit seiner Bank zu sprechen, und dort hängt alles davon ab, wie sich der Hergang rekonstruieren lässt.

Was Sie von der Bank verlangen können

War der Vorgang nicht autorisiert, muss das Institut den Betrag sofort erstatten, spätestens am Ende des Geschäftstags, der auf die Meldung folgt, es sei denn, es hat einen begründeten Betrugsverdacht und teilt ihn der Banco de España schriftlich mit (Artikel 45.1). Behauptet die Bank, der Vorgang sei doch autorisiert gewesen, muss sie beweisen, dass er authentifiziert und ordnungsgemäß aufgezeichnet wurde, und die bloße Aufzeichnung der Nutzung der Karte oder der Zugangsdaten beweist für sich allein weder, dass der Kunde den Vorgang autorisiert hat, noch, dass er grob fahrlässig gehandelt hat (Artikel 44, Absätze 1 bis 3). Bis zu 50 Euro kann der Kunde selbst tragen müssen, und den gesamten Verlust trägt er nur, wenn er betrügerisch gehandelt oder seine Pflichten zur sicheren Aufbewahrung der Zugangsdaten und zur Meldung vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt hat (Artikel 46.1). Die Meldung müssen Sie unverzüglich machen, in keinem Fall später als dreizehn Monate nach der Belastung (Artikel 43.1).

Haben Sie die Zahlung getäuscht selbst in Auftrag gegeben, ist der Spielraum kleiner, verschwindet aber nicht. Seit dem 9. Oktober 2025 muss die Bank bei Überweisungen in Euro kostenlos einen Dienst anbieten, der unmittelbar nachdem der Kunde angegeben hat, an wen er zahlt, und bevor er den Auftrag autorisieren kann, prüft, ob der Name des Empfängers zum Zielkonto passt, und ihn warnt, wenn das nicht der Fall ist. Fragt der Zahlungsweg weder das Konto noch den Namen ab, wie es bei einer Zahlung über eine Telefonnummer vorkommen kann, muss die Bank Ihnen vor der Autorisierung die Angaben zur Verfügung stellen, die Sie brauchen, um den Empfänger zu überprüfen (Artikel 5 quater der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 in der Fassung der Verordnung (EU) 2024/886 vom 13. März 2024, und Artikel 5 ter Absatz 2 für die Kostenfreiheit). Hat die Bank diese Pflicht nicht erfüllt und hat das zu einem fehlerhaft ausgeführten Vorgang geführt, muss sie den Betrag unverzüglich erstatten (Absatz 8 desselben Artikels). Deshalb lohnt es sich, sich daran zu erinnern, welchen Bildschirm Sie vor der Bestätigung gesehen haben, und ein Bildschirmfoto zu sichern, wenn das noch möglich ist. Da die Verordnung keinen bestimmten Dienst nennt, zeigt sich nur im Einzelfall, ob eine konkrete Zahlung darunter fällt. Vernünftig ist es, die Bank sofort anzurufen, sie zu bitten, die Rückbuchung beim Empfängerinstitut zu betreiben, und sich schriftlich beim Kundendienst zu beschweren, der fünfzehn Geschäftstage Zeit für die Antwort hat (Artikel 69.1 des Real Decreto-ley 19/2018).

Die Anzeige bei den Mossos d'Esquadra

Die Anzeige können Sie auf einer Wache der Mossos oder beim diensthabenden Gericht (Juzgado de Guardia) erstatten, und sie muss den Vorfall mit seinen Umständen schildern und jede Erkenntnisquelle angeben, die zur Aufklärung beitragen kann (Artikel 265.2 der Strafprozessordnung, der Ley de Enjuiciamiento Criminal). Bringen Sie deshalb die Bildschirmfotos, die Anzeige oder das Profil des Verkäufers und den Beleg jeder Zahlung mit dem Zielkonto oder der Zieltelefonnummer mit. Bei der Erstattung haben Sie Anspruch auf eine beglaubigte Abschrift (Artikel 6 des Gesetzes 4/2015 über das Statut des Opfers einer Straftat), die Ihre Bank von Ihnen verlangen wird.

Die Straftat und die Grenze von 400 Euro

Einen Betrug begeht, wer in Bereicherungsabsicht eine hinreichende Täuschung einsetzt, um bei einem anderen einen Irrtum hervorzurufen, und ihn so zu einer Vermögensverfügung zum eigenen oder fremden Nachteil veranlasst, und darauf steht Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu drei Jahren (Artikel 248 des spanischen Strafgesetzbuchs, des Código Penal), so wie es der falsche Verkäufer tut. Mit derselben Strafe behandelt Artikel 249.1 als Betrug, eine nicht genehmigte Überweisung durch Computermanipulation oder einen ähnlichen Kunstgriff zu erreichen und Karten oder andere unbare Zahlungsinstrumente betrügerisch zu verwenden.

Übersteigt der Schaden 400 Euro nicht, wird der Betrug nach Artikel 248 mit Geldstrafe von einem bis zu drei Monaten bestraft, es sei denn, es liegt einer der Umstände des Artikels 250 vor oder der Täter hat mindestens drei vollstreckbare Verurteilungen wegen gleichartiger Taten, darunter eine wegen eines leichten Delikts. Mit dieser Strafe ist die Tat ein leichtes Delikt (delito leve, Artikel 13.3 und 33.4 des Strafgesetzbuchs), das nach einem Jahr verjährt (Artikel 131.1) und für dessen Verhandlung ein Anwalt nicht vorgeschrieben ist (Artikel 967.1 der Strafprozessordnung). Diese beiden Ausnahmen von der Grenze hat das Organgesetz 1/2026 eingeführt, das seit dem 10. April 2026 in Kraft ist, und auf einen früheren Betrug ist die damalige Fassung anzuwenden, es sei denn, die neue ist für den Täter günstiger, wie ich im Leitfaden über die Strafrechtsreform 2026 und die Rückwirkung des milderen Gesetzes erkläre.

Das Geld im Strafverfahren

Mit der Anzeige wird das Opfer noch nicht Partei des Verfahrens, denn erst wenn es vor dem Richter aussagt, wird es über sein Recht belehrt, sich als Partei am Verfahren zu beteiligen und auf die Rückgabe und den Schadensersatz zu verzichten oder nicht (Artikel 109 der Strafprozessordnung), und es kann sich vor dem Verfahrensabschnitt der Anklageschriften (trámite de calificación) als Anklagepartei (acusación particular) anschließen (Artikel 110). Mit der Strafklage gilt auch die zivilrechtliche Klage als erhoben, sofern nicht ausdrücklich auf sie verzichtet oder sie vorbehalten wird (Artikel 112), und die Rückzahlung wird im selben Verfahren verlangt. Die Staatsanwaltschaft macht die zivilrechtliche Haftung auch dann geltend, wenn sich das Opfer nicht anschließt, solange es nicht darauf verzichtet (Artikel 108), Einsicht in die Akte nehmen und Ermittlungsmaßnahmen beantragen kann aber nur, wer sich dem Verfahren anschließt (Artikel 776.3).

Wer unentgeltlich aus der Tat Vorteile gezogen hat, muss bis zur Höhe seiner Beteiligung zurückerstatten (Artikel 122 des Strafgesetzbuchs), und das kann auch den Inhaber des Kontos treffen, auf dem das Geld eingegangen ist, ohne dass er an der Täuschung beteiligt war. Während der Ermittlungen kann der Richter Sicherungsmaßnahmen anordnen, um diese Vermögenshaftung abzusichern (Artikel 764.1 der Strafprozessordnung). Bei Betrug per Überweisung beantrage ich sie möglichst früh, da das Geld selten auf dem Zielkonto liegen bleibt.

Wie ich vorgehe

Wenn mich jemand nach einem Betrug anruft, bitte ich zuerst um den genauen Ablauf mit Uhrzeiten. Davon hängt ab, ob die Zahlung autorisiert war, und das bestimmt sowohl die Forderung gegenüber der Bank als auch die strafrechtliche Einordnung. Ich prüfe oder ergänze die Anzeige, bereite die schriftliche Beschwerde an das Institut vor und schließe mich, wenn der Betrag es rechtfertigt, dem Verfahren als Anklagepartei an, um so früh wie möglich die Sicherung des Geldes zu beantragen. Dass das Geld zurückkommt, kann ich nicht zusagen, da es oft innerhalb weniger Stunden über mehrere Konten gewandert ist, wohl aber, dass jeder Weg rechtzeitig beschritten wird und keiner verloren geht, weil niemand ihn beantragt hat.

Ist Ihnen das passiert, können Sie mir mit den Belegen zur Hand schreiben oder vorher nachlesen, wie ich im Strafrecht in Barcelona arbeite.

Redaktionelle Verantwortung: Carles Jiménez, spanischer Rechtsanwalt (Anwaltskammer Barcelona Nr. 34.946). Dieser Beitrag wurde mit Unterstützung von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz erstellt und vor der Veröffentlichung vom Autor geprüft und freigegeben.

Zurück zu den Leitfäden

Sprechen wir über Ihr Anliegen?

Schildern Sie mir Ihre Situation und ich sage Ihnen offen, wie ich helfen kann.

Kontakt aufnehmen